IMS方針

＜品質／環境方針＞

【基本理念】

当社は 、お客様にご満足いただける高品質の製品とサービスを提供すること、および環境パフォーマンスの向上を続けることが社会的使命であることを認識し、企業活動のあらゆる面で地球環境の保全に配慮するとともに、顧客価値・社会価値を高めるプロセス、製品、サービスの継続的改善を実践します。

【基本方針】

1. 当社が提供するソリューションや各種サービスを通じ、お客さまにご満足いただくとともに、お客さまの環境への負荷低減に貢献します。
2. すべての事業活動において、省エネルギー、廃棄物の削減に努め、環境汚染を予防します。
3. 関連法規制及び当社が同意するその他の要求事項を順守し、事業活動を展開します。
4. 品質/環境マネジメントシステムを構築し、システムの継続的な改善を行います。
5. 品質/環境方針及び顧客重視、環境保全の趣旨を社内に周知し、当社で働く者の意識の向上を図ります。
6. この品質/環境方針は、社外からの要請によって開示します。

品質／環境方針に関するお問い合わせ、開示等及び苦情･相談の窓口

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＜情報セキュリティ／個人情報保護方針＞

【基本理念】

当社は、情報サービスを提供する企業として、情報の保護を重要な課題と認識し、殊にお客様の個人情報を
厳重かつ適切に取り扱うことを企業としての社会的責務と深く認識し、情報セキュリティマネジメントシステムおよび個人情報保護マネジメントシステムにより情報の適切な取り扱い及び安全管理を行うための規範を確立し、お客様から信用・信頼を得られる企業であり続けることを宣言いたします。

【基本方針】

1. 当社は、お客様から委託されて取り扱う資産および当社が取得した個人情報や資産に対し、情報セキュリティとしての機密性、完全性、可用性を確保し、維持することにより、資産の消失、盗難、不正使用、漏えいなどを防止します。
2. 当社は、不正競争防止法、著作権法等の法令を遵守し、当社および他者の知的財産権を尊重します。
3. 当社は、JIS Q 27017で提供されるクラウドセキュリティに関する管理策及び実施の手引きに基づいて制定した規則に従い、クラウドサービスをお客様に安全に提供いたします。
4. 当社は、すべての従業者に対し、情報セキュリティ／個人情報保護方針および情報セキュリティ／個人情報保護マネジメントシステムに関する規程を基に、教育・訓練を実施します。
5. 当社が取り扱う個人情報は、ご本人が持つ“自己の個人情報をコントロールする権利”の考え方を尊重し、個人情報保護法及び JISQ15001 をはじめとする個人情報に関連する法令、国が定める指針その他の規範について遵守いたします。
6. ご本人及び契約先等関連する外部関与者からの個人情報に関する苦情及び相談については、対応窓口を設置し、適切且つ迅速な対応ができる体制を整備いたします。
7. 本方針を頂点として策定する情報セキュリティ／個人情報保護マネジメントシステムについては、IT技術の進歩及び社会情勢等の変化を考慮し、継続的に改善いたします。

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制定 2023年 7月 1日　東京システムハウス株式会社
代表取締役 林 知之