2021/05/11

プレスリリース

ITサービスの提供を行う東京システムハウス株式会社は、テレワークにおける各種SaaSサービスの導入・運用サポートを行う「テレワーク導入サービス」を2021年5月11日（火）より提供開始いたします。

本サービスは、テレワークの円滑な運用に向けてSaaSサービス（対象サービス：Slack、Zoom）を導入するお客様向けに、導入から運用までをサポートする「テレワーク導入サポートパック」、従業員向けの教育をオンラインで開催する「オンラインワークショップ」、SaaSサービス導入後の運用を継続的に支援する「運用サポート」 、業務効率化やツール間の連携を提供する「RPA開発支援／ツール連携開発支援」の４つのサービスを提供いたします。

情報セキュリティの観点からSaaSサービスの導入が思うように進められないケースも

コロナ禍を背景として、社会全体で非対面・非接触での業務遂行を目的としたデジタルシフト・業務効率化が急速に進んでいますが、総務省が公開した「テレワークセキュリティに係る実態調査（2次実態調査）報告書」（出典：https://www.soumu.go.jp/main_content/000744643.pdf） によると、テレワーク方式の選定に当たって、最も重視した観点として「利用者の利便性」が30.2％と最も高く、次いで「セキュリティ強度」が25.0％でした。テレワークに適したSaaSサービス導入を検討しても、情報セキュリティの観点からSaaSサービスの内容や設定について検証する作業や、新規ツールに対する従業員教育の手間などがネックになり、導入が思うように進められないというケースをよく耳にします。
また、組織としてテレワークに適したSaaSサービスの導入が進まないことでシャドーITの温床となり、セキュリティリスクを増大させてしまうことも懸念されています。

サービス提供に至る経緯

当社ではISMS認証（JIS Q 27001:2014）に配慮しつつ、2020年初旬より本格的にテレワークの導入をはじめ、現在84.6％のテレワーク実施率を実現しています。情報セキュリティ面の課題やコミュニケーションの課題をクリアにし、テレワーク定着を実現させた当社だからこそ提供できるノウハウを活かし、テレワーク導入にお困りの事業者様をサポートすべく、本サービスの提供に至りました。

テレワーク導入サービス概要

本サービスは、テレワークの円滑な運用に向けてSaaSサービス（対象サービス：Slack、Zoom）を導入するお客様向けに、4つのサービスを提供します。

■テレワーク導入サポートパック
SlackとZoomを情報セキュリティの観点や業務運用の観点から適切な設定、運用ルールの策定について支援するほか、従業員向けのオンボーディング資料の提供、１か月間の運用サポートを提供するサービスです。これからSlackやZoomを導入予定、すでに導入しているが設定や教育にお困りの事業者様におすすめのサービスです。

・料金：300,000円

■運用サポート（月額制）
情報システムのご担当者様など、テレワーク関連SaaSサービスの運用管理を担当される運用者様向けの月額サポートサービスです。プランに応じた時間数で運用中に生じる課題や要望に対してオンラインによるサポートを提供します。本サポートご契約期間中は、当社内で蓄積した各種ツールの使い方や設定に至るナレッジをFAQコンテンツとして提供します。

・料金
ライトプラン ：60,000円／8時間
スタンダードプラン ：100,000円／16時間
プレミアプラン ：140,000円／24時間

■オンラインワークショップ
従業員様向けに、オンラインワークショップを開催します。ワークショップでは操作説明マニュアルを用いながら、実際のツールの操作を用いて業務に必要な操作について解説するほか、適宜ご質問についても対応いたします。

・料金：100,000円～
※参加者の人数、内容によって料金が変動します。

■RPAツール導入支援／ツール連携開発支援
より高度なツールの活用として、RPAを使用した業務の自動化やツール間連携の開発を支援します。RPAツール「Blue Prism」の開発経験が豊富なエンジニアが対応いたします。すでにテレワークにおけるツールを導入済みの事業者様で、テレワーク中における業務をより効率化させたい事業者様向けのサービスです。

※料金は、個別の御見積となります。

【詳細】
https://www.digital-workplace.tsh-world.co.jp/
ご利用の流れや詳細につきましては、上記ウェブサイトよりご確認ください。

【本件に関する一般・企業からの問い合わせ先】
東京システムハウス株式会社 デジタルオートメーションプロジェクト
E-mail：dwp-sales@tsh-world.co.jp

【本件に関するメディアからの問い合わせ先】
東京システムハウス株式会社 広報 原口
E-mail：pr_info@tsh-world.co.jp