プライバシーポリシー

個人情報管理協会東京システムハウス株式会社(以下当社)は、当社が販売するシステム商品の開発や販促活動に際し、お客様の氏名や住所、電話番号、メールアドレスのようなお客様個人を特定できる個人情報の取り扱いに関しまして、厳重かつ適切に取り扱うことを企業としての社会的責務と深く認識し、下記の各項に基づいて保護、尊重することをお約束いたします。

  1. 当社で取扱う個人情報は、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないこと、及びそのための措置を講じます。また、お客様の指示による場合や業務委託する場合、その他の法令等に定められる正当な理由がある場合を除き、第三者への提供または開示はいたしません。
  2. 当社が保有する個人情報については、漏えい、滅失又はき損等のリスクについて適切な防止及び是正処置を実施いたします。また、目的外利用等のコンプライアンス違反を防止するために従業者に対し継続的な教育を実施して参ります。
  3. ご本人が持つ“自己の個人情報をコントロールする権利”の考え方を尊重し、個人情報保護法及びJISQ15001をはじめとする個人情報に関連する法令、国が定める指針その他の規範について遵守いたします。
  4. 本人及び契約先等関連する外部関与者からの個人情報に関する苦情及び相談については、対応窓口を設置し、適切且つ迅速な対応ができる体制を整備いたします。
  5. 本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、IT技術の進歩及び社会情勢等の変化を考慮し、継続的に改善いたします。
  6. 本方針の理念は、当社の従業員及び採用応募者並びに取引先等当社が事業用に供する全ての個人情報の保護に関しても適用いたします。
制定日:平成17年1月20日
最終改定日:令和8年8月1日
東京システムハウス株式会社
代表取締役 林 知之

当社のウェブサイトについて

お客様が当社のウェブサイトを訪れた際、ページを参照しただけではお客様の個人情報が収集されることはありません。当社では、当社ウェブサイトのどのページが人気かの統計分析を行うことがありますが、その分析のための情報に個人情報が含まれることはありません。

当社ウェブサイトにおいて、セミナー参加者登録やオンラインショッピングなどを行う際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を提供して頂く場合があります。その場合、上記「個人情報保護方針」に従い、お客様にご通知した範囲内で利用するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。

当社以外のウェブサイトへのリンクについて

当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイト(事業者または個人)におけるお客様の個人情報等の保護ついて、当社は責任を負うものではありません。

クッキーの利用について

当社ウェブサイトに再びお客様がアクセスされた時、より便利にご利用頂く為にクッキーと呼ばれる認識票をお客様のブラウザに送信する場合がございます。この業界標準の技術によりお客様のコンピュータを認識することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限り特定の個人を識別することができず、お客様は匿名のままです。

お客様はご自身がご利用されているウェブブラウザの設定により、このクッキーの受信を拒否することができます。その場合、ウェブページ上のサービスの全てまたは一部がご利用になれなくなることがあります。

WEBビーコンの利用について

当社ウェブサイトの特定ページに何回アクセスされたかを知るため、「webビーコン」と呼ばれる技術を特定に利用する場合がございます。このwebビーコンによって得られた統計データは、当社ウェブサイトの改善などの目的に利用させて頂きます。

満15歳未満のお客様へお願い

満15歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意を得た上でご提供頂くようお願いいたします。

JAPiCOマークについて

当社は一般社団法人 日本個人情報管理協会よりJAPiCOマークの認定を受けています。
JAPiCOマーク制度 とは、一般社団法人 日本個人情報管理協会が平成23年より行っている「個人情報保護に関する事業者認定制度」であり、JIS Q 15001 「個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項」に基づいた審査を行い、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に対して「JAPiCOマーク」の使用が認められています。

個人情報管理協会 https://japico.or.jp/

上記のJAPiCOマークを押すと、一般社団法人 日本個人情報管理協会 JAPiCOマーク事務局のウェブページをご覧になれます。(認定事業者の一覧より当社を確認する事ができます)

個人情報の取り扱いについて(全社版)

東京システムハウス株式会社が、取得、利用、提供させて頂く個人情報の取扱い方法及び体制について以下に公表させて頂きます。

1.個人情報の取得目的の範囲

当社は、各事業部門においてユーザー企業様、代理店ご担当者様、当社開催セミナー参加者様、協力会社のご担当者様等様々な個人情報を取得させて頂いております。全社的に共通で取り扱う個人情報の利用目的については、以下の通りです。

(1)当社のお客様及び取引先様の個人情報

個人情報のご提供者 個人情報の利用範囲
受託業務及び製品ユーザー様等のお客様(顧客企業様のご担当者)
  • 受託業務遂行中のご連絡及び製品の配送等
  • アフターサービスの管理
  • 製品等のバージョン情報、その他関連情報のご案内
  • 当社の関連製品及びサービスに関するご案内
  • 東京システムハウス株式会社のメルマガ配信
当社主催セミナー参加者の皆様/当社製品の資料ご請求者の皆様(試用版ユーザー様含む)
  • お申し込みのサービス提供(セミナー参加者管理、試用版提供等)
  • メルマガ配信サービス
  • ご興味頂きました製品及びサービスに関する詳細な情報のご提供
メールマガジン配信サービス
  • メールマガジンの配信サービスの提供
  • サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
外注先、仕入先等お取引先のご担当者様
  • 業務上必要なご連絡
  • 開発案件に必要な技術スキルの確認
当社の事業活動その他に関するお問合せ
  • お問合せに対する回答

(2)お取引先様からお預かりする個人情報

個人情報のご提供者 個人情報の利用範囲
受託開発、データ処理、保守業務に伴い、お客様からお預かりした個人情報
  • 委託業務の遂行のみ

(3)採用応募者の皆様の個人情報の利用範囲

サービス種別 個人情報の利用範囲
採用応募者様
  • 採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務

2.個人情報の第三者提供

当社は、以下に掲げる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。
(1)あらかじめご本人様の同意を得ている場合。(各事業部が主催するセミナー、資料請求者様の情報の中で当社代理店等に提供させて頂く場合は、取得時に同意をいただきます。詳細は該当事業部のサイトをご参照ください)
(2)法令の定めがある場合。
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

3.個人情報の外部委託

お預かりした個人情報は、情報処理等の目的で外部に委託することがあります。

外部委託先につきましては、当社が設定する個人情報の委託先評価基準に照らし適切な管理水準を維持している委託先にのみ委託し委託期間中適切な管理を行います。個人情報の管理水準が、当社が設定する安全対策水準以上である企業のみを選定し、適切に管理・監督を行います。

4.個人情報の任意性

ご本人様の個人情報については、全て任意でご提供頂きますが、個人情報の記載を頂く各様式若しくはWebサイトにおいて「必須」の表記を行っている内容のご提供を頂けない場合については、ご依頼頂いた対応ができない場合があります。

5.個人情報の安全管理のために講じた措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。
(1)基本方針の策定:個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針(個人情報保護方針)を策定しています。
(2)個人情報の取扱いに係る規律の整備:取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護の規程を策定しています。
(3)組織的安全管理措置:個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
(4)人的安全管理措置:個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
(5)物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
(6)技術的安全管理措置:アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定しています。また、外部からの不正アクセス等からシステムを保護する仕組みを導入しています。

6.個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示、苦情及びお問い合わせ

当社がお預かりしている保有個人データに関する開示請求、訂正等、利用停止請求(第三者への提供の停止を含む)、第三者提供記録の開示請求、当社の個人情報の取扱い及び利用等に関する苦情並びに本書面に関する対応窓口を以下に設置致します。
詳細につきましては保有個人データの開示等に関する流れを参照願います。

お問い合わせ窓口

会社名 東京システムハウス株式会社
責任者 個人情報保護管理責任者
窓口部署 個人情報保護管理事務局
住所 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング6階
電話番号 03-3493-4601

メールフォームからのお問い合わせ

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出

認定個人情報保護団体の名称 一般社団法人 日本個人情報管理協会
苦情の解決の申出先 個人情報保護苦情相談室
所在地 〒108-0074
東京都港区高輪2-15-8 グレイスビル泉岳寺前
電話番号 03-4415-2031
FAX番号 03-4415-2032

当社が加盟している個人情報に関する苦情処理や情報提供を行う第三者機関になります。
当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんので、ご注意ください。