自動データバックアップ遠隔監視
サポートセンターにてバックアップデータの遠隔自動監視を行っております。
お客様の大切な資産であるデータの万が一の事態、早期に対応できる安心安全の「見守りサービス」をご提供しています。
「守る」「支える」
安心してご利用いただける環境を提供しております
守る
データの自動バックアップ＆遠隔監視
見守りサービス
支える
365日年中無休、有人対応で安心
サポートデスクサービス
システムサポート
ヘルプデスクシステムにより、過去の対応履歴をもとに迅速なサポート対応を行っています。また、リモートメンテナンス（遠隔操作）により、お客様のご負担を軽減しながら、問題の早期解決を支援します。
ハードウェアサービス
代替機サービス
緊急なハード機器障害によるトラブルも即日代替機を発送させていただきますので、業務への影響を最小限に抑えることが出来ます。故障の際は専任のメンテナンスマンが修理に伺います。
設置・設定／運用サービス
おまかせ訪問サービス
新設・変更設置代行サービス・レイアウト変更や複雑な配線の取り回し、設置場所の移動などを全部まかせたい。そのような場合には『おまかせ訪問サービス』をご利用ください。弊社スタッフが訪問して作業を代行いたします。
仕様変更
お客様のご都合や運営方針の変更によるシステムの改修やオペレーションのご相談も承ります。
サポート専用フリーダイヤルにより
電話料金無料にて対応しております
※早朝、夜間につきましては緊急時の対応を優先させていただく事がございます
